总经理致辞

亲爱的各位同仁:

欢迎你们加入大江国际饭店专业人士汇聚的大家庭。当你们选择了大江国际饭店，当你们满怀激情和希望走上饭店的工作岗位时，一定把自己的前途命运同饭店的生存、发展、兴旺紧紧联系在一起，我想大家也一定知道，饭店的形象、效率、前景又是和全体员工的聪明才智，勤奋努力紧紧联系在一起的。大江国际饭店作为沭阳四星级商务酒店将时刻谨记大江的“五心”服务宗旨为客人提供宾至如归、喜出往外的服务，使我们饭店能够真正的成为海内外宾客的“家外之家”、酒店服务业的领头羊、跨入全国最好的商务酒店之列。要实现这个目标，最关键的因素是饭店的每一位员工，是你、是我、是他，是大家奋发向上的共同贡献。

中国有句古话:“走进一家门，就是一家人”。今后工作中，饭店既要成为顾客的“家外之家”也要成为员工的“家外之家”;既要成为顾客最满意的天堂，也要成为员工大显身手大干事业的殿堂。我们将“以人为本”，视员工为公司的宝贵财富，将通过专业培训，使员工能不断的提高业务水平，并实现自己梦寐以求的人生价值。 我想特别强调的是，在大江国际饭店，最重要的永远都是满意的顾客，当今饭店的顾客需要的是尊重和热诚、快捷、高效的服务，以及饭店所提供的高雅、宁静、祥和、宾至如归得气氛。我们应时刻牢记:令客人喜出望外的服务，是我们工作的重中之重、生存之本、发展之源。为此，我们需要你的协助与承诺:在工作中尽心尽责、发扬负责精神、团队精神，为每一位光临我们饭店的客人提供超越他们希望的服务。

为此我们将用自己的指导原则、经营思想及相应的规章制度来保证优质的服务，以让客人满意。 在此欢迎您加入到大江国际饭店的大家庭来。让我们共同努力使大江国际饭店成为沭阳乃至全国最好的星级饭店!